مدیرانی با هوش هیجانی بالا در فضای کسب و کار موفقتر از رقبای خود عمل میکنند. کارمندانی که ضریب هوش هیجانی بالاتری نسبت به دیگران دارند با مدیریت احساسات خود، در مواقع لزوم انعطاف پذیرند و با انتقادپذیری به افزایش بهرهوری کسب و کار کمک خواهند کرد.