کنترل کیفیت شامل بررسی فرایند تولید محصولات، مطابق استاندارد های موجود می باشد. حال در هر واحد تولیدی فرد یا افرادی به عنوان کارشناس کنترل کیفیت فرایند تولید محصولات را از نظر کیفی بررسی می نمایند. یکی از وظایف کارشناس کنترل کیفیت بررسی استاندارد های تولید محصولات و فرایند های صنعتی، از نظر تطابق با استانداردهای کیفیت ملی و بین المللی می باشد.
کارشناس کنترل کیفیت می تواند به راه اندازی و مدیریت سیستم های کنترل کیفیت شرکت ها کمک نماید، اما این کار را نمی توان از وظایف کارشناس کنترل کیفیت به حساب آورد. شغل کارشناس کنترل کیفیت برای افرادی مناسب می باشد، که علاوه بر دانش فنی یک صنعت، بسیار دقیق بوده و به جزئیات نیز بسیار توجه داشته باشند.
کنترل کیفیت چیست؟
کنترل کیفیت جزو فعالیت های درون سازمانی است، که در شرح آن، نظارت بر فرآیند تولید، نظارت بر محصول نهایی و شناسایی ایرادات و معایب آن آمده است. تمامی فرآیندهایی که قرار است در یک سازمان یا کارخانه انجام شود، به نحوی (به صورت مستقیم یا غیر مستقیم)، با حیطه وظایف کارشناس کنترل کیفیت در ارتباط است.
وظایف کارشناس کنترل کیفیت
شما به عنوان یک کارشناس کنترل کیفیت، باید به بررسی دقیق فرآیندهای تولید و محصولات تولید شده بپردازید و آنها را با استانداردها و معیارهای مشخص شده که گاها جهانی است، تطابق دهید. ساعت کاری یک کارشناس کنترل کیفیت به صورت تمام وقت است و تمام زمان اداری را باید در محل کار خود حضور داشته باشد.
بازار کار متخصص کنترل کیفیت
از آنجا که امروزه بازار محصولات، رقابتی شده و بحث کنترل کیفیت اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است، اگر شما در این زمینه تخصص دارید، به راحتی میتوانید شغل مورد نظر خود را در بخش خصوصی یا دولتی پیدا کنید و به کسب درآمد بپردازید. بنابراین فعالیت به عنوان یک متخصص کنترل کیفیت، از بازار کار بسیار خوبی برخوردار است.
متن آگهی استخدام کارشناس کنترل کیفیت
هر شرکت یا واحدی که اقدام به استخدام کارشناس کنترل کیفیت می نماید، در متن آگهی نام رشته مرتبط با شغل مورد نظر را درج می نماید . زیرا فردی که به عنوان کارشناس کنترل کیفیت مشغول کار می شود، باید درباره محصول موردنظر و فرایند تولید آن اطلاعات کافی را داشته باشد . علاوه بر رشته تحصیلی ، سن پایین تر از 30 سال و حداقل مدرک تحصیلی لیسانس ازجمله معیار های استخدام کارشناس کنترل کیفیت می باشند.
مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت به شرح زیر می باشند:
تمرکز بر مشتری
به طور کلی هر سازمان یا شرکتی مشتریان مخصوص به خود را دارد و سازمان همواره باید توجه آنها را به خود جلب کند. برای اینکه شما بتوانید فرآیند مدیریت کیفیت و وظایف کارشناس کنترل کیفیت را در زمینه تمرکز بر مشتری به درستی اجرا کنید، باید موارد زیر را رعایت کنید:
شناسایی نیازهای مشتریان و سعی در برطرف کردن آنها
ارتباط و همسو بودن اهداف سازمان با خواسته های مشتریان
ارتباط با مشتریان به صورت سیستمی و هدفمند
رهبری
هرچه رهبری یک سازمان منظم‌تر و یکپارچه‌تر باشد، تمامی فرآیندهای تولید از جمله کنترل و مدیریت کیفیت نیز بهتر انجام می گیرد.
تعهد کارکنان
اگر افراد به کاری که انجام می‌دهند، تعهد نداشته باشند، نمی‌توانند وظایف خود را به درستی انجام دهند. شما باید بتوانید در کارمندان خود احساس تعهد نسبت به کار ایجاد کنید. تا زمانی که این کار را نکنید، نمی‌توانید به خوبی و به‌صورت کامل وظایف کارشناس کنترل کیفیت را انجام دهید و محصولاتی مطابق با استانداردها و معیارهای جهانی به دست مشتری برسانید.
رویکرد فرآیند
هرچه فرآیندهای تولید، درست و دقیق‌تر مدیریت و انجام شوند، کیفیت محصولات نیز بیشتر تضمین می‌شوند.
نتیجه گیری
کنترل کیفیت (Quality Control) یک ساختار اصلی و متمرکز بر مدیریت تولید محصولات استاندارد و برآورده نمودن و تکمیل الزامات موردنیاز برای حصول کیفیت است. کنترل کیفیت، متغیرهای منفی را که روی کیفیت محصول اثر نامطلوب می‌گذارند، کنترل می‌کند.
کارشناسان کنترل کیفیت در صنایع متنوعی، از تولید خودرو گرفته تا تولید مواد غذایی، کار می‌کنند و بسته به نوع صنعت، ممکن است، قبل، حین یا بعد از فرآیند تولید، محصولات را از نظر کیفیت و رعایت استانداردهای ضروری مورد بازرسی یا آزمایش قرار دهند.
در واقع وظیفه اصلی یک کارشناس کنترل کیفیت، بررسی محصولات و فرآیندهای صنعتی برای مطابقت با استانداردهای کیفیت ملی و بین المللی است. همچنین کنترل رعایت استانداردهای تضمین کیفیت، بازنگری در اجرا و کارآیی سیستم های کنترل کیفیت و بازرسی، گردآوری داده های کیفیت آماری، تجزیه و تحلیل داده‌ها برای افزایش کارایی و بهبود سیستم کیفیت، به عنوان وظایف یک کارشناس کنترل کیفیت محسوب می‌شوند. باید مد نظر قرار داد که کالاهای تولیدی را با توجه به استانداردهای لازم باید انبارداری کرد تا از کیفیت مواد به دلیل اشتباه در اصول انبارداری کاسته شود.
منابع: